CX w turystyce: jakie trendy kształtują oczekiwania klientów?

CX w turystyce: jakie trendy kształtują oczekiwania klientów?

Obsługa klienta w branży podróże i turystyka należy do najgorzej ocenianych pośród wszystkich sektorów gospodarki w Polsce. Według najnowszych badań Armatis Customer Experience Index, zadowolenie z obsługi deklaruje tu jedynie 54% badanych, gdzie standardem dla innych branż jest poziom 70% i więcej zadowolonych klientów. Według Armatis wyjaśnienie tej sytuacji kryje się w gwałtownych zmianach, jakie zaszły w branży turystycznej po pandemii, do której nie wszystkie polskie firmy działające w turystyce jeszcze się dostosowały. Artmatis, który…

Więcej

Jak pozyskać finansowanie dla start-upu typu deep-tech?

Jak pozyskać finansowanie dla start-upu typu deep-tech?

Z danych za rok 2022 wynika, że w krajach Grupy Wyszehradzkiej funkcjonuje 258 deeptechowych startupów, z czego aż 60% to spółki rozwijające się w Polsce[1]. To podmioty, które idą o krok dalej, jeśli chodzi o innowacje. Są one często przełomowe, poprzedzone latami badań naukowych. Nowatorskie rozwiązania, proponowane przez deep-techy, służą do rozwiązania kluczowych problemów dzisiejszego świata – m. in. w zakresie zmian klimatycznych, ochrony zdrowia itd. Tego typu firmy mają więc szansę na osiągnięcie sukcesu…

Więcej

Polskie firmy ruszyły z przygotowaniami do wdrożenia unijnej dyrektywy NIS2

Polskie firmy ruszyły z przygotowaniami do wdrożenia unijnej dyrektywy NIS2

W ostatnich latach fala cyberataków dosłownie zalała Europę – tylko w Polsce w 2022 roku aż 69 proc. firm zanotowało przynajmniej jeden incydent bezpieczeństwa. W odpowiedzi na ten kryzys Unia Europejska przygotowała dyrektywę aktualizującą i zaostrzającą przepisy regulujące funkcjonowanie biznesu w przestrzeni cyfrowej. Przedsiębiorcom na dostosowanie się do nowych standardów pozostało maksymalnie kilkanaście miesięcy. W dzisiejszych czasach prowadzenie biznesu przypomina niekiedy prawdziwą ruletkę, a przedsiębiorcy nauczyli się, by nie wykluczać żadnego scenariusza. Po pandemii przyszła…

Więcej

Dyrektor Generalny realme w otwartym liście o planach marki na najbliższe lata

Dyrektor Generalny realme w otwartym liście o planach marki na najbliższe lata

Warszawa, 18 sierpnia 2022 r. – Sky Li, założyciel i Dyrektor Generalny realme, opublikował list otwarty, w związku z przygotowaniami marki do obchodów swoich czwartych urodzin, które odbędą się 28 sierpnia. Firma świętować będzie kolejną rocznicę powstania serią aktywacji i specjalnych ofert pod hasłem „828 Fan Festival”. W czwartym kwartale 2021 roku, realme stało się najszybciej rozwijającą się marką smartfonów 5G na świecie, ze wzrostem 165% rok do roku. Chcąc popularyzować możliwości sieci 5G, firma…

Więcej

Kongres 590: nie ma dziś problemów z finansowaniem nowoczesnej energetyki

Kongres 590: nie ma dziś problemów z finansowaniem nowoczesnej energetyki

„Jest dużo pieniędzy na rynku pod kątem inwestycji w rozwój nowoczesnej energetyki opartej o źródła niskoemisyjne, jakimi są np. małe reaktory jądrowe. Zwrot z takiej inwestycji zależny jest jednak od cen hurtowych energii na rynkach – nie tylko polskich, ale i europejskich. W związku z tym, ta sytuacja jest bardzo płynna” – mówił w trakcie Kongresu 590 Tomasz Siwak, wiceprezes ds. handlowych Enea S.A. W trakcie kongresu Grupa Enea ogłosiła współpracę w sprawie rozwoju małych…

Więcej

ULEPSZANIE ZAKOŃCZONE! STARCRAFT®: REMASTERED JUŻ DOSTĘPNY

ULEPSZANIE ZAKOŃCZONE! STARCRAFT®: REMASTERED JUŻ DOSTĘPNY

Krążowniki i korsarze są w gotowości bojowej, a zerglingi ruszają do szturmu. StarCraft®: Remastered, stworzona z pieczołowitością i umiłowaniem modernizacja klasycznej strategii czasu rzeczywistego od Blizzard Entertainment, wraz z legendarnym dodatkiem Brood War®, jest JUŻ DOSTĘPNA. Grę można kupić w wersji cyfrowej na stronie www.starcraft.com oraz w sklepie Blizzard. StarCraft i Brood War, powszechnie uważane za najbardziej wpływowe gry strategiczne wszechczasów, opowiadają historię pierwszej kosmicznej wojny między trzema frakcjami: pochodzącymi z Ziemi terranami, władającymi mocami…

Więcej