Cisco i Webex rewolucjonizują customer experience w erze cyfrowej

Cisco i Webex rewolucjonizują customer experience w erze cyfrowej

Cisco jako pierwsza i jedyna firma na świecie dostarcza w pełni zintegrowane usługi dla doświadczenia klienta (customer experience, CX) w tym Unified Communications-as-a-Service (UCaaS), Contact Center-as-a-Service (CCaaS) i Communications Platform-as-a-Service (CPaaS). Webex CX łączy w sobie Webex Connect i Webex Contact Center, dostarczając klientom spójnych i inteligentnych rozwiązań, które działają w sposób proaktywny i dopasowany do ich potrzeb. Najnowsze innowacje w Webex Contact Center obejmują wykorzystanie sztucznej inteligencji do poprawy jakości dźwięku. Warszawa, 24 listopada…

Więcej